¿Cómo y cuándo pago el servicio?
- Recibes un presupuesto detallado con el coste exacto según tu paquete y el tamaño del piso, sin sorpresas.
- Te enviamos un contrato de servicio para revisar y firmar. Recoge todas las responsabilidades, plazos y garantías.
- Sin pago por adelantado: una vez firmado el contrato, coordinamos la recogida de llaves y programamos el trabajo.
- Empieza el trabajo. Recibes fotos por WhatsApp en cada fase.
- Al terminar, recibes un informe completo con fotos y vídeo. Las llaves se devuelven por el método que prefieras.
- Pagas los honorarios solo al terminar, por transferencia en euros a nuestra cuenta IBAN española, en un plazo de 7 días.
Los muebles y artículos que compramos por ti se pagan aparte, antes de la compra: lo explicamos en la siguiente pregunta.
¿Cómo se pagan los muebles y artículos?
- Una vez acordada la lista de muebles (online o en tienda), preparamos un presupuesto detallado con enlaces y precios exactos.
- Apruebas la lista, artículo por artículo y precio por precio, antes de cualquier compra.
- Transfieres el importe total (coste de los artículos + 10% de comisión) a nuestra cuenta IBAN española.
- Compramos todo por ti, coordinamos la entrega y supervisamos el montaje.
- Recibes todos los tickets, facturas y albaranes originales. Transparencia total.
Si prefieres pagar directamente a las tiendas, te enviamos todos los enlaces y datos de pago: tú haces el pedido y nosotros coordinamos la entrega y el montaje en el piso.
¿Cómo entrego las llaves si no estoy en España?
Te ofrecemos dos opciones cómodas:
- A través de tu inmobiliaria o promotora: coordinamos directamente con ellos la recogida y devolución de las llaves.
- Con una caja de llaves segura: tú fijas el código a distancia y nosotros recogemos y devolvemos las llaves sin intermediarios.
Antes de recibir las llaves, nuestro equipo presenta su documentación oficial. También ofrecemos una videollamada para que nos conozcas antes de la entrega. Antes de empezar cualquier trabajo documentamos con fotos el estado de la vivienda.
¿Cuánto dura el proceso de amueblado?
Normalmente entre 5 y 10 días, según la complejidad del paquete y la carga de trabajo. Te damos plazos detallados en la consulta y te mantenemos informado en todo momento.
¿Puedo usar mis propios muebles o electrodomésticos?
¡Por supuesto! Si quieres conservar algunas piezas, organizamos el espacio en torno a ellas y nos aseguramos de que todo combine con el estilo que elijas.
¿Cómo puedo seguir el proceso a distancia?
Recibirás informes periódicos con fotos y vídeos en cada fase: documentación del antes y el después, avances e informe final completo.
¿Y si algo sale mal durante el trabajo?
Fotografiamos la vivienda antes de empezar, revisamos la calidad en cada fase y resolvemos cualquier incidencia en el momento. Si dañamos algo durante el trabajo, pagamos la reparación, tal como figura en tu contrato.
¿Trabajáis con viviendas de alquiler?
¡Sí! Trabajamos tanto con viviendas habituales como con inversiones para alquilar. El Investor Package está pensado para crear espacios listos para alquilar que atraen buenos inquilinos y generan reservas desde el primer día.
Compro una obra nueva. ¿Podéis revisar los defectos?
Sí. En la entrega revisamos el piso, fotografiamos cada defecto y enviamos la lista de repasos a la promotora en tu nombre, y después preparamos el piso. Lo incluimos en tu presupuesto. Más información en nuestra guía de obra nueva.
¿Cuánto cuesta amueblar un piso en Valencia?
Para un piso de 2 dormitorios, los muebles suelen costar entre 2.500 y 5.000 € (nivel IKEA), entre 5.000 y 10.000 € (gama media) o desde 10.000 € (premium). Nuestros honorarios van aparte, desde 450 € + IVA. Desglose completo en nuestra guía para amueblar.
¿Vendéis packs de muebles?
No vendemos packs cerrados. Seleccionamos los muebles según tu presupuesto (250 €, gratis en el Investor Package), podemos comprarlos por ti (+10%) y nos encargamos de la entrega y el montaje. Apruebas cada artículo antes. Consulta pack de muebles o pieza a pieza.
¿Puedo alquilar mi piso de Valencia en Airbnb?
Solo con licencia turística y, desde mayo de 2026, Valencia limita las nuevas licencias por barrio y por edificio. Comprueba la licencia antes de comprar o amueblar; el alquiler de temporada es una alternativa habitual. Las normas de 2026 están en nuestra guía de Airbnb.
¿Podéis guardar mis llaves mientras estoy fuera?
Sí. Podemos custodiar un juego de llaves entre proyectos para que repartidores, técnicos o personal de limpieza puedan entrar sin que viajes. No gestionamos alquileres ni huéspedes. Más información en apoyo a propietarios a distancia.
Compro una vivienda en Valencia desde el extranjero. ¿Qué pasa después de recibir las llaves?
Suministros, internet, muebles, limpieza y revisión de defectos requieren a alguien en el piso. Recogemos las llaves y nos encargamos de todo mientras tú sigues en casa. Paso a paso en nuestra guía para compradores extranjeros.